盡管桌面IT外包已經被企業(yè)認可,但是尋找更專業(yè)的公司迫在眉睫。比如,外包公司是否具有成熟的評估方法、科學的管理體系,完善的技術手段,嚴格的外部監(jiān)管等,這些是保障桌面IT外包管理正規(guī)化持續(xù)推進的重要手段。
企業(yè)在選擇桌面IT外包服務時,除了不斷增長的IT運維壓力之外,獲得高質量的服務是企業(yè)考慮桌面IT外包服務的首要出發(fā)點。Gartner研究報告中提到,中國IT領導者們在決定是否選擇桌面IT外包服務時,應立足于一個清晰、戰(zhàn)略性的基礎,而不是立足于戰(zhàn)術性的個案。(IT外包公司)
另外,桌面IT外包服務必須要兼顧提高業(yè)務系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和提高運維人員的工作效率等多方面因素。高效、安全的信息系統(tǒng)是提高企業(yè)整體管理效益,提升客戶滿意度的重要保障,也是企業(yè)選型的重要參考。
再就是,BYOD對現(xiàn)有桌面IT服務提供商的IT管理、安全基礎構架以及安全政策造成了一定的沖擊,而保證移動智能終端中公司文件和應用的安全性問題成為企業(yè)面臨的新問題。企業(yè)更關注移動安全領域的技術創(chuàng)新,從網絡、設備、應用三方面保障用戶安全便捷的工作。這也是企業(yè)對桌面IT外包服務提出的一個新的要求。
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